İade Şartları

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünleri aşağıdaki şartlar kapsamında iade edebilirsiniz.

  • Ürünlerinizi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
  • İade edilecek ürünlerin:
    • kullanılmamış,
    • zarar görmemiş,
    • etiketi çıkarılmamış,
    • yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
  • Kullanılmış, yıkanmış, deformasyona uğramış veya etiketi çıkarılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
  • Hijyen koşulları gereği bazı kişisel kullanım ürünlerinde iade kabul edilmeyebilir.
  • Hasarlı veya eksik teslim edilen ürünlerde teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.
  • İade onayı sonrasında ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilecektir.

İade işlemleri ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

ideasoft e-ticaret paketleri ile hazırlandı.